Commerce de détail

Commerce de détail

EuroPass aide les clients à ajouter de la valeur à leurs magasins de détail en leur fournissant des solutions de vente au détail numériques pour attirer, interagir et convertir les voyageurs.

Les BÉNÉFICES DE COLLABORER AVEC EUROPASS

EuroPass a développé le “WeChat Travel Experience”, un guide de voyage digital développé dans l'écosystème WeChat, pour les villes et pays touristiques du monde entier, sponsorisé par Atout France, ETOA et UNWTO. De nombreux partenaires prestigieux ont rejoint la plate-forme tels Galeries Lafayette, La Vallée Village, Outlet City Metzingen, Jelmoli, le Groupe Chalhoub, Guerlain, Tiffany, Aelia Duty Free etc …

Nous développons également un écosystème unique au sein des plateformes chinoises (WeChat, Weibo, Alibaba, Douyin…) pour être le lien entre les voyageurs chinois et les pays qu’ils visitent. Nous offrons aux voyageurs un moyen simple, pratique et sécurisé de voyager à travers le monde grâce à nos bureaux et équipes à Los Angeles, Barcelone, Paris, Milan, Casablanca, Lausanne, Londres, DubaÏ, Shenzhen et Shanghai.

Comment mettre en place un Plan de Communication avec EuroPass ?


Nos experts du marketing digital chinois vous accompagnent pour définir votre « vitrine de présentation » en élaborant une stratégie complète pour attirer, interagir et convertir les voyageurs chinois. EuroPass propose une offre complète et unique composée d’un large éventail de techniques de marketing au sein de l'écosystème des médias sociaux chinois: WeChat, Weibo, Douyin marketing de contenu, promotion ciblée, diffusion en direct de séances « Live-streaming », promotion avec des influenceurs spécialisés (KOL), billetterie digitale mobile avec paiement cross-border, jeux interactifs, etc …

N'hésitez pas à contacter EuroPass si vous souhaitez des conseils personnalisés afin d'établir la meilleure stratégie pour entrer sur le premier marché touristique mondial.

LES SOLUTIONS EUROPASS

#1 Capter le flux

Objectif

L’objectif principal est de capter le flux de touristes chinois présents sur la destination et les pousser à faire une halte en magasin.

Budget

5K € à 9K €

Produits recommandés

Compte WeChat, WeChat Travel Experience

Ils nous font confiance

Showcase Retail : Galeries Lafayette

Galeries Lafayette Paris Haussmann a publié plusieurs coupons sur le mini-programme WeChat Travel Experience, un outil pratique dédié aux touristes chinois. + de 5 000 coupons ont été téléchargés en 5 jours sur le mini-programme durant la Golden Week pour générer au final + 200 000€ de chiffre d’affaires additionnels (transactions tracées).

Showcase Retail : Metzingen OutletCity

EuroPass a créé et anime le compte WeChat de Metzingen Outlet. En 2019, nous avons organisé une campagne co-brandée avec Metzingen Outlet et l’Office de Tourisme de Stuttgart pendant le Golden-Week Chinois, en réalisant une augmentation des flux et des abonnements aux 2 comptes.

#2 Informer les touristes chinois

Objectif

Votre objectif principal est d’informer les touristes chinois qui sont à la recherche d’informations sur la marque.

Budget

10K € à 19K €

Produits recommandés

Compte WeChat, compte Weibo, vitrine WeChat travel experience, jeux H5

Ils nous font confiance

#3 Renforcer la notoriété

Objectif

Votre objectif principal est de renforcer la notoriété de la marque sur le marché chinois pour augmenter le flux de touristes chinois en boutique.

Budget

20K € à 49K €

Produits recommandés

Compte WeChat, compte Weibo, vitrine WeChat travel experience, VR visite

Ils nous font confiance

Showcase Retail : Aelia

La “Golden Week” en Octobre est un temps fort incontournable pour les commerçants qui reçoivent de nombreux touristes chinois. EuroPass a organisé avec Aelia Duty Free pendant plusieurs années des campagnes marketing digitales sur WeChat, dédiées à toutes les marques des boutiques Duty Free en Europe. Ce genre de campagne permet de promouvoir les différentes marques, interagir avec les touristes chinois et générer du chiffres d’affaires additionnel dans la boutique, via la solution technique supportée par EuroPass.

Showcase Retail : Printemps

Le projet d’E-commerce cross-border avec deux mini-programmes WeChat et Alipay est une nouvelle expérience d'achat innovante initiée par le Printemps Haussmann, avec une solution complètement dédiée aux consommateurs chinois. Avec la mise en oeuvre de la technologie d'EuroPass et le support pour les opérations (fullfilment, exportation, dédouanement et livraison en Chine), les consommateurs chinois peuvent réaliser leurs achats à distance directement dans les mini-programmes du Printemps, comme s’ils étaient en voyage à Paris.

#4 Améliorer l’expérience

Objectif

Votre objectif principal est d’augmenter la notoriété de la marque en amont du passage en boutique tout en améliorant l’expérience utilisateur en boutique.

Budget

50K € à 99K €

Produits recommandés

Compte WeChat, compte weibo, AliPay, influenceur-KOL, Douyin, WeChat Channel, Live-streaming

Ils nous font confiance

#5 Imposer la marque comme incontournable

Objectif

Votre objectif principal est d’imposer la marque comme un incontournable auprès des touristes chinois.

Budget

Plus de 100K €

Produits recommandés

WeChat, Weibo, WTE, influenceur-KOL, Douyin, WeChat Channel, Live-streaming, jeux H5, RED

Ils nous font confiance

Showcase Retail : La Vallée Village

EuroPass gère les opérations omnicanales de La Vallée Village sur les réseaux sociaux chinois. Campagne Online-Offline via WeChat jeu H5 et WeChat Shake sur place dans le village. Début 2020, les live-streamings avaient déjà quasiment triplé en Chine comparé à 2019 avec une audience de 129 millions de visiteurs/ mois sur différentes plateformes: WeChat, Douyin, Red, Weibo. EuroPass permet aux enseignes présentes dans le Village de présenter et vendre leurs produits directement auprès des consommateurs chinois à distance.

Plus de détails sur nos solutions et produits ?

"Nouvelles, tendances et développement" préparé par EuroPass.
Cliquez ici pour télécharger le dossier complet.

LA VALEUR AJOUTÉE D’EUROPASS

WeChat-travel-experience-backoffice

WTE BO

Back-office du mini-programme WeChat Travel Experience

Crossborder-e-commerce-BO

E-commerce BO

Back-office pour le cross-border e-commerce

Social-CRM-BO

Social CRM

Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux

Data BO

Data BO

Backoffice de données pour divers comptes

EuroPass propose une solution SAAS «tout-en-un», vous permettant de promouvoir des informations sur vos produits et services, et donc de développer une communication numérique globale. EuroPass fournit des rapports détaillés pour vous permettre de mieux comprendre les comportements sociaux de vos clients et d'obtenir une segmentation précise du marché.
+
Comptes créés
depuis 2016
M+
Followers / An
Sur les médias sociaux chinois
B+
Pages vues / an
+
Commandes en ligne et hors ligne / an

Abonnez-vous à notre Newsletter

Commerce de détail

Commerce de détail

WeChat Service destiné au secteur de la vente au détail afin de créer de l'expérience WeChat, d'améliorer la communication et la créativité afin de se démarquer dans un environnement concurrentiel.

EuroPass est une agence digitale à service complet ciblant les voyageurs indépendants chinois (FIT).

Le marché du tourisme en Chine

La clientèle touristique chinoise est la plus grande consommatrice de produits de luxe au Monde.

Du sac de luxe acheté comme le «cadeau d’une vie», aux produits tendances prisés des amoureux de la mode, en passant par les produits cosmétiques, les montres de luxe etc. toutes les enseignes ont une chance de développer leurs ventes sur ce marché d'avenir.

Toutefois, la clientèle chinoise sera sensible à plusieurs éléments incontournables tels l’image de la marque, l’exclusivité du produit, le facteur prix, la qualité de l’accueil en point de vente et plus globalement de l’expérience utilisateur qui sera proposée tout au long du processus de vente.
Notre service – votre clé du succès
En raison de la montée en puissance de leur pouvoir d’achats, la demande des touristes chinois s'accroit continuellement en même temps que leurs exigences. Pour satisfaire cette clientèle haut de gamme, dans un environnement fortement concurrentiel, il faut donc se différencier, et c’est là que EuroPass intervient pour mettre tout son savoir faire au service de ses clients.

Définir votre cœur de cible, choisir le bon message, le bon canal de promotion et la bonne période d’activation… voilà ce que EuroPass peut mettre à votre disposition afin d'atteindre votre segment de clientèle facilement et rapidement.

La spécificité de l’approche d’EuroPass est que nous avons développé un réseau mondial de « touchpoints » qualifiés qui nous permettent de diffuser votre message en ciblant votre segment avec précision. Par ailleurs, notre équipe d’experts (comprenant plus de 50 Chinois experts) a une connaissance intime du comportement d'achats des chinois. Basée en Europe ou aux USA, notre équipe interagit en temps réel avec le utilisateurs pour veiller au déroulement fluide des opérations.

Que vous souhaitez être visible sur le marché chinois (SOE/e-Marketing), capter le flux de touristes individuels chinois (Marketing ciblé, In-store-activation), ou monétiser le flux de trafic clients au moyen du paiement mobile (WeChat Pay & Alipay ), EuroPass est le partenaire idéal pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

WeChat official account creation icon
+
Comptes créés
depuis 2016
WeChat management WeChat advertising
M+
Followers / An
Sur les médias sociaux chinois
WeChat advertising increasing visibilities
M+
Pages vues / an
online store command
+
Commandes en ligne et hors ligne / an