Transports

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EuroPass prend en charge la solution de transport digital via WeChat Mini-Program, ce service convient beaucoup aux touristes chinois.

Les BÉNÉFICES DE COLLABORER AVEC EUROPASS

EuroPass a développé le “WeChat Travel Experience”, un guide de voyage digital développé dans l'écosystème WeChat, pour les villes et pays touristiques du monde entier, sponsorisé par Atout France, ETOA et UNWTO. Des partenaires prestigieux ont rejoint la plateforme tels la RATP, Air France, Rail Europe, Eurostar, Aéroports de paris, Ibéria, TMB (transports publics de Barcelone) etc …

Nous développons également un écosystème unique au sein des plateformes chinoises (WeChat, Weibo, Alibaba, Douyin…) pour être le lien entre les voyageurs chinois et les pays qu’ils visitent. Nous offrons aux voyageurs un moyen simple, pratique et sécurisé de voyager à travers le monde grâce à nos bureaux et équipes à Los Angeles, Barcelone, Paris, Milan, Casablanca, Lausanne, Londres, DubaÏ, Shenzhen et Shanghai.

Comment mettre en place un Plan de Communication avec EuroPass ?


Nos experts du marketing digital chinois vous accompagnent pour définir votre « vitrine de présentation » en élaborant une stratégie complète pour attirer, interagir et convertir les voyageurs chinois. EuroPass propose une offre complète et unique composée d’un large éventail de techniques de marketing au sein de l'écosystème des médias sociaux chinois: WeChat, Weibo, Douyin marketing de contenu, promotion ciblée, diffusion en direct de séances « Live-streaming », promotion avec des influenceurs spécialisés (KOL), billetterie digitale mobile avec paiement cross-border, jeux interactifs, etc …

N'hésitez pas à contacter EuroPass si vous souhaitez des conseils personnalisés afin d'établir la meilleure stratégie pour entrer sur le premier marché touristique mondial.

LES SOLUTIONS EUROPASS

#1 Capter le flux

Objectif

L’objectif principal est de renseigner en chinois, de manière statique, les touristes chinois présents sur la destination.

Budget

0K € à 5K €

Produits recommandés

Compte WeChat, WeChat Travel Experience

Ils nous font confiance

Showcase : WeChat Travel Experience

EuroPass a créé un guide transport en ligne disponible sur WeChat Mini Programme. Ce guide de transport permet aux touristes chinois de télécharger le plan de la ville, consulter les lignes de transports, le guide d’achat des tickets en ligne, et aussi une présentation de l’entreprise. Ligne d’Azur et Air France nous font confiance pour promouvoir ces guides dans le miniprogramme WeChat Travel Experience, et proposent aux touristes chinois des offres exclusives et des astuces de voyage.

Showcase Transports : Iberia Airlines

EuroPass a créé la solution mobile de billetterie digitale pour Iberia Airlines en janvier 2020, la première compagnie aérienne européenne à proposer une solution de billetterie numérique instantanée en CNY avec un mini-programme Wechat et Wechat Pay. Dans la première phase, nous n'offrons que deux fonctions de base : l'achat de billets d’avions sur la ligne Shanghai-Madrid et la consultation des commandes. Avec une excellente expérience utilisateur, une conception d'interface simple et une interaction conviviale, ces 2 fonctionnalités de base ont pu répondre à 80% des besoins de l'utilisateur et des premiers billets ont été vendus dès la mise en ligne de la solution.

#2 Informer les touristes chinois

Objectif

Votre objectif principal est de renseigner en chinois, de manière dynamique, les touristes chinois présents sur la destination.

Budget

6K € à 10K €

Produits recommandés

WeChat, Weibo, WTE, mini-programme dédié

Ils nous font confiance

#3 Renforcer la notoriété

Objectif

Votre objectif principal est d'influencer les touristes chinois utilisateurs de vos services à consommer des services additionnels.

Budget

11K € à 20K €

Produits recommandés

WeChat, Weibo, WTE, mini-programme dédié, Mafengwo

Ils nous font confiance

Showcase Transports : Rail Europe

Les touristes chinois préfèrent visiter plusieurs destinations pendant un voyage en Europe, avec Rail Europe, EuroPass n’a pas raté cette opportunité de proposer aux touristes chinois la solution de billetterie digitale pour réserver en ligne des billets de train via WeChat Pay et Alipay. Avec le mini programme, les touristes chinois peuvent réserver des billets de train “Point à Point” ou réserver des Pass Eurail pour un voyage sans limite.

Showcase Transports : RATP

EuroPass a créé et anime le compte WeChat de la RATP depuis 2017.En 2018, nous avons développé un guide de voyage en ligne avec un mini-programme WeChat. En 2019 les tickets du métro parisien peuvent être achetés en temps réel en CNY avec WeChat Pay. Les touristes chinois trouvent facilement le compte de RATP grâce au QR code affiché dans plus de 80 stations de métro et arrêts de bus à Paris. Paris a ainsi eté la première ville non chinoise à proposer cette solution très pratique aux touristes chinois.

#4 Améliorer l’expérience

Objectif

Votre objectif principal est d’influencer une large audience pour la convaincre d’utiliser ce mode de transport durant ses déplacements et vendre les billets.

Budget

21K € à 30K €

Produits recommandés

WeChat, Weibo, WTE, mini-programme dédié

Ils nous font confiance

#5 Imposer la marque comme incontournable

Objectif

Votre objectif principal est d’imposer durablement la compagnie comme l’une des plus « Chinese Friendly ».

Budget

Plus de 30K €

Produits recommandés

WeChat, Weibo, WTE, influenceur-KOL, mini-programme dédié, Alipay, WeChat Channel, Live-streaming

Ils nous font confiance

Showcase Transports : Aéroports de Paris

EuroPass a créé et anime le compte WeChat oversea des Aéroports de Paris, c’est un nouveau départ après l’animation d’un ancien compte WeChat chinois, grâce à l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe EuroPass. Avec le Groupe ADP, nous délivrons une offre complète et unique qui comprend l’activation des réseaux sociaux chinois pour capter la croissance du trafic, la solution E-commerce pour valoriser l'offre de services, les boutiques duty-free et les restaurants et une solution qui améliore l’expérience passagers, avec une équipe d'experts pour un accompagnement à 360°.

Plus de détails sur nos solutions et produits ?

"Nouvelles, tendances et développement" préparé par EuroPass.
Cliquez ici pour télécharger le dossier complet.

LA VALEUR AJOUTÉE D’EUROPASS

WeChat-travel-experience-backoffice

WTE BO

Back-office du mini-programme WeChat Travel Experience

Crossborder-e-commerce-BO

E-commerce BO

Back-office pour le cross-border e-commerce

Social-CRM-BO

Social CRM

Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux

Data BO

Data BO

Backoffice de données pour divers comptes

EuroPass propose une solution SAAS «tout-en-un», vous permettant de promouvoir des informations sur vos produits et services, et de développer une communication numérique globale. EuroPass fournit des rapports détaillés pour vous permettre de mieux comprendre les comportements sociaux de vos clients et d'obtenir une segmentation précise du marché.
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Comptes créés
depuis 2016
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Sur les médias sociaux chinois
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EuroPass est la première agence digitale à mettre en œuvre le mini-programme WeChat de la RATP en France. Celui-ci permet aux voyageurs chinois d'acheter des billets de métro via WeChat Pay et d'avoir plus d'informations sur les transports.

EuroPass est une agence digitale à service complet ciblant les voyageurs indépendants chinois (FIT).

Réussir votre projet digital

Tous les touristes occidentaux, ne parlant pas chinois, et ayant tenté de prendre seul un taxi dans les rues de Shanghai peuvent comprendre ce que ressentent les touristes chinois qui débarquent en Europe. Les barrières de la culture et de la langue rendent les déplacements des touristes individuels chinois complexes dans nos destinations. Europass collabore avec toutes les compagnies de transport, publiques ou privées, pour faciliter au maximum le déplacement des FIT chinois sur place.

Des destinations majeures comme Venise et Barcelone font déjà face à des problématiques liées à la surfréquentation. Pour accompagner la croissance du flux de touristes chinois dans nos destinations, ce flux ne peut se cantonner aux grandes destinations. Afin de contourner cette problématique, Europass aide les touristes individuels chinois à avoir les outils pertinents pour trouver leurs propres itinéraires et visiter les zones moins sur-fréquentées, mais aussi intéressantes.

A titre d'illustration, en mai 2017, EuroPass a déployé pour la RATP (Régie des Transports Autonomes Parisiens) les premiers outils digitaux, d’une compagnie de transport en commun, plébicités par des milliers de touristes chinois.

Depuis cette vidéo réalisée en octobre 2017 par les équipes de CGTN France, EuroPass a continué d’innover pour la RATP pour le confort des touristes individuels chinois. En plus de son compte WeChat, équivalent chinois de son site internet, et de la publication hebdomadaire de newsletters en chinois, la RATP dispose désormais d’un mini-programme WeChat permettant de guider les touristes chinois présents à Paris ainsi que d’un système de « Pay & collect » pour vendre des titres de transport en Yuans via WeChat.

Grâce à l'accompagnement de EuroPass, la RATP est devenue une entreprise leader dans le transport en commun en Europe dans l’accueil des touristes chinois. EuroPass s’emploie désormais à dupliquer ce succès dans toute l’Europe et sur tous les moyens de transport. 

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